ユーザビリティアナリストが確かな調査と分析力で成功へ導く
ユーザビリティテストは、ターゲットとなる属性のユーザーに実際にサイトを使ってもらい、ユーザビリティ上の問題点を洗い出す評価方法です。ユーザビリティの専門家であるユーザビリティアナリストが確かな分析力でユーザーの行動調査を行ないます。
お客様のサイトを成功への導くための最適な方法をご提案いたします。
サイト構成上の問題点を発見
ユーザビリティテストとは、実際にそのサイトを使うと考えられるユーザーの属性に近い人たちに被験者になってもらい、さまざまなタスクを与え実際にサイトを使ってもらう評価方法です。
複数の被験者にタスクをおこなってもらいますが、実際にやってみると被験者の多くが同じ箇所で進めなくなってしまうなど問題が浮き彫りになります。
制作者では見落としがちな問題を発見
なぜ、ユーザビリティテストが有効であるかというと、制作者では見落としてしまう問題を効率的に発見することができるからです。
制作者が当たり前だと思っていることがユーザーにとっては初めてのことであることは意外に多く、例えば「Flashバージョン」「HTMLバージョン」などユーザーに選択させる場面を設けているサイトがありますが、ユーザーによっては、「Flash」や「HTML」などの意味を知らない場合もあります。そのようなユーザーにとっては、その先に進めなくなってしまうことも容易に想定されます。
ターゲットユーザーの実態を正確に把握
ユーザビリティテストでは、ウェブサイトを使うユーザーに近い立場の被験者が実際にそのサイトを使ってもらうため、最も正確で実態に即した結果を得られます。ユーザビリティテストをおこなうことで、そのままリリースしてしまうと起こりうる問題を予見し対策を講ずることができます。
| 1.計画と準備 | 2.テスト | 3.分析 |
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弊社のユーザビリティアナリストが確かな調査と分析力で御社ホームページを成功に導きます。
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